El Departamento de Semáforos de la Dirección General de Ingeniería  de Tránsito del MOPT informó sobre la recepción de reportes de fallas  en semáforos, a través de la aplicación de navegación gratuita Waze,  como parte de una alianza orientada a fortalecer la gestión del tránsito  y la seguridad vial.

Se trata de un plan piloto desarrollado entre ambas entidades a través  del cual los usuarios de las vías pueden reportar, en tiempo real, el funcionamiento irregular que adviertan en un semáforo, tal como se  reportan otros incidentes en carreta como accidentes, derrumbes,  cierres, entre otros. 

La iniciativa busca aprovechar la tecnología y la participación  ciudadana para mejorar la atención de fallas, optimizar el uso de  recursos operativos y prevenir riesgos en intersecciones de alto  tránsito.

Los reportes permiten contar con información inmediata y  georreferenciada, facilitando la toma decisiones y priorización de  intervenciones. Además fortalece un modelo de gestión colaborativo  entre la Administración y la ciudadanía.

Para los conductores el uso de Waze como canal de reporte representa  una forma sencilla y accesible de contribuir con la mejora de la  seguridad vial, al tiempo que reciben alertas sobre incidencias en la  ruta.

Otras opciones de reporte

• Correo electrónico: semaforos@transito.go.cr / 

• Facebook: Semáforos Costa Rica al link 

https://www.facebook.com/semaforoscostarica/

• Tres números de teléfono y WhatsApp: 8975 2270 / 6170  9279 / 6260 3271.

• Al servicio 9-1-1.

Con estas opciones de reporte se solicita brindar la ubicación exacta  del sistema dañado y si es posible una breve descripción de la avería que presenta, luz quemada, luz fija, intermitente, semáforo girado,  botonera dañada, audible del semáforo peatonal dañado, entre otros. 

En promedio, la atención de los sistemas en zonas rurales (fuera de la  GAM) puede tardar un máximo de 16 días y dentro de la GAM, se  atiende en un lapso de 24 horas. 

Última actualización: 21/01/2026